Solution Consultant (m/w/d) Manufacturing

Wir machen die Industrie fit für den globalen Wettbewerb - Operations1 ist die zentrale Software zur Digitalisierung und Optimierung mitarbeitergeführter Prozesse in der Produktion.

Prozessexpertise. Lösungsdesign. Langfristige Account Ownership.

Als Solution Consultant (m/w/d) bist du zentraler Ansprechpartner unserer Kunden – vom ersten qualifizierten Kontakt bis zum langfristigen Ausbau der Zusammenarbeit. Du führst sie durch Discovery, Lösungsdesign und Vertragsabschluss und verantwortest das Wachstum des Accounts. Dabei verstehst du, wie Produktion wirklich funktioniert, analysierst Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und übersetzt sie in konkrete Einsatzszenarien für Operations1. Bei technisch anspruchsvollen Integrationen oder Custom-Demos holst du unseren Solution Engineer dazu – die Verantwortung für Kunde und Account bleibt bei dir.

💻 Deine Aufgaben

• Sales Ownership: Du verantwortest den gesamten Sales-Prozess und trägst die kommerzielle Verantwortung inklusive Forecasting und Pipeline-Steuerung für deine Opportunities. Dabei übernimmst du qualifizierte Leads vom Marketing, nimmst Anforderungen strukturiert auf, bewertest Use Cases und definierst den richtigen Lösungsscope

• Prozessmapping & Lösungsberatung: Du analysierst operative Produktionsprozesse, von der Montage und Qualitätssicherung bis hin zur Wartung und Shopfloor-Kommunikation, erkennst wo wir dem Kunden einen echten Mehrwert liefern können und entwickelst daraus konkrete Einsatzszenarien für Operations1. Basierend auf deinem tiefen Produktwissen führst du kundenspezifische Demos, Workshops und Guided Trials eigenständig durch und positionierst Operations1 überzeugend gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern, vom Werker bis zur Geschäftsführung

• Value Engineering: Du erarbeitest gemeinsam mit dem Kunden einen belastbaren Business Case, quantifizierst den wirtschaftlichen Nutzen von Operations1 und machst den ROI für unterschiedliche Stakeholder greifbar

• Technische Beratung & Integrationen: Du bewertest Integrationsszenarien auf Machbarkeit, skizzierst Architekturen und berätst zu Schnittstellen- und Prozessthemen. Dabei erklärst du Integrationslogik und API-Konzepte verständlich – für den IT-Leiter genauso wie für den OPEX / Lean Manager

• Projektmanagement & Übergabe: Du planst und koordinierst Proof of Concepts gemeinsam mit dem Solution Engineer. Nach erfolgreichem Closing übergibst du den Kunden strukturiert an den Customer Success Manager für die Onboarding-Phase. Größere oder strategisch wichtige Accounts werden dabei weiter von dir als Projektverantwortlichem begleitet

• Account-Wachstum & Post-Sales: Du übernimmst auch nach Vertragsabschluss die kommerzielle Verantwortung für deine Accounts und entwickelst sie gezielt weiter. Dabei arbeitest du eng mit Customer Success zusammen, um Customer Success Qualified Leads (CSQLs) in neue Opportunities zu überführen

• Produktfeedback & Marktperspektive: Du trägst systematisch Erkenntnisse aus Kundengesprächen ins Product-Team, zum Beispiel Feature-Gaps, Prozessanforderungen, Markttrends
  

🎡 Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar

• Du hast mehrjährige Jahre Erfahrung in Pre-Sales, Solution Consulting oder einer ähnlichen Beratungsrolle im B2B-SaaS-Umfeld und weißt, wie man Softwarelösungen beim Kunden greifbar macht und zum Abschluss bringt

• Idealerweise hast du außerdem Erfahrung in der produzierenden Industrie, etwa aus Projekten mit Fertigungsunternehmen oder aus Bereichen wie Produktion, Shopfloor oder Lean, und kennst die Herausforderungen dort aus eigener Anschauung

• Du denkst unternehmerisch, übernimmst gerne die Verantwortung für den kompletten Verkaufsprozess und lässt dich von kommerziellen Zielen motivieren

• Du hast Erfahrung darin, Vertragsverhandlungen zu führen und Deals eigenständig zum Abschluss zu bringen. Falls du in diesem Bereich noch nicht umfassend gearbeitet hast, unterstützen wir dich dabei, diese Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln

• Du setzt KI-Tools aktiv in deiner täglichen Arbeit ein und weißt, wie du Kunden dabei hilfst, das Potenzial von KI-Funktionen unserer Software zu erkennen

• Du hast ein gutes Verständnis für Integrationsthemen und API-Logik

• Du erstellst Präsentationen, Konzepte und Proposals, die inhaltlich und optisch überzeugen, und hast Erfahrung in der Moderation von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Du bringst Reisebereitschaft für Workshops und Kundentermine vor Ort mit sowie Deutsch auf C2-Niveau und sichere Englischkenntnisse

✨ Warum Operations1

• Bei uns triffst du auf ein Team, das zusammenhält und gemeinsam spannende Industriekunden voranbringt. Du gestaltest deine Rolle und unsere Go-to-Market-Prozesse mit – im engen Austausch mit Marketing, Customer Success und Product.

• Wir arbeiten im Hybrid-Modell, wobei du Dienstag und Mittwoch die meisten Kolleg:innen vor Ort antriffst.

• Unser Office im "The Docks" bietet jede Menge Lunch-Optionen, Parkplätze für alle und Platz für deinen Hund. Nervennahrung für zwischendurch? Geht auf uns.

• Mac oder Windows? Deine Wahl. Dazu gibt’s unter anderem Kopfhörer, einen Operations1-Hoodie und moderne KI-Tools, die dir den Arbeitsalltag erleichtern.

• Zeit zum Abschalten und Raum zum Wachsen: 30 Urlaubstage, je ein halber Tag frei an Heiligabend und Silvester, dein persönliches Weiterbildungsbudget und dein Wunschrad über JobRad.

• Du bewegst etwas – und kannst über unser VSOP auch am Unternehmenserfolg teilhaben.

• Wir leben eine Open Book Culture: Im wöchentlichen Townhall teilen wir Zahlen, Ziele und strategische Entscheidungen. Zwei Workshop-Wochen pro Jahr schaffen Raum für Ideen und Zusammenarbeit – und auf unseren Sommer- und Weihnachtsfeiern stoßen wir gemeinsam an.

🚀 Wie geht’s weiter?

Nach deiner Bewerbung erhältst du zeitnah eine erste Rückmeldung von uns. Von dort aus leiten wir dich durch unseren kompakten Prozess und freuen uns, dich bald auch persönlich vor Ort zu treffen.